運發(fā)一直堅守著(zhù)“用心做事”的信念

于客戶(hù)的一顆誠摯心
　　真誠是贏(yíng)得業(yè)務(wù)的首要原則和重要法寶。礦山設備部從銷(xiāo)售到技術(shù)、內勤、售后無(wú)不謹記這一首要原則。商業(yè)交易同人和人的交往一樣，都是建立在真誠友善的基礎上，當不真誠的行為出現時(shí)，商業(yè)活動(dòng)就無(wú)法進(jìn)行。因此，面對客戶(hù)，首先懷有一顆真誠的心，對產(chǎn)品的性能，我們了然于心；對客戶(hù)的要求，在不損害公司利益的前提下盡量滿(mǎn)足。對礦山設備部來(lái)說(shuō)，客戶(hù)提出的很多問(wèn)題，我們還沒(méi)有可以借鑒的東西，這就更需要我們以產(chǎn)品質(zhì)量為保證，用真誠打動(dòng)客戶(hù)，從而創(chuàng )造出一個(gè)又一個(gè)新業(yè)績(jì)。
于同事的一顆理解之心
　　同心同德才能贏(yíng)得發(fā)展。作為一個(gè)年輕部門(mén)，同事之間的互相磨合和理解是至關(guān)重要的。換位思考，及他人之所及，對同事之間的工作報以理解的態(tài)度，才能營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍。銷(xiāo)售和內勤之間有效的溝通，能將客戶(hù)的需求準確無(wú)誤的傳達；缺乏經(jīng)驗的銷(xiāo)售在經(jīng)驗豐富的銷(xiāo)售人員幫助下，不僅能迅速成長(cháng)，也為銷(xiāo)售人員拿下一筆單子增加了砝碼。在礦山設備部?jì)惹谵k公室，時(shí)常能聽(tīng)到來(lái)自幾個(gè)人之間的“有什么需要幫忙的嗎”、“我能幫你做點(diǎn)什么”的詢(xún)問(wèn)聲，正是礦山設備部同事之間互相理解和坦誠相待，讓部門(mén)的每個(gè)員工更加樂(lè )于為這個(gè)團隊多創(chuàng )造一份價(jià)值。
于工作的一顆細微之心
　　古人云：勿以善小而不為。每一件大事都是由一件件小事串聯(lián)起來(lái)的，把每一件小事做好就不是小事。在工作中，沒(méi)有任何一件事情，小到可以被拋棄；沒(méi)有任何一個(gè)細節，細到應該被忽略。作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的部門(mén)，把每一個(gè)細節做到完美是所有員工共同追求的目標。從設備型號、配件參數到對客戶(hù)的每一條精細要求，我們都會(huì )仔細的記錄下來(lái)。正是我們細到極致的態(tài)度，獲得了許多客戶(hù)的好評。其中云南建水縣一名客戶(hù)在電話(huà)中對我們心細求證貨車(chē)是否有長(cháng)高限制給予了非常高的評價(jià)，他說(shuō)，只有非常專(zhuān)業(yè)化的公司才能對這些細微之處引起重視，他對我們的服務(wù)非常滿(mǎn)意。我想再也沒(méi)有什么比客戶(hù)給予我們的表?yè)P更加讓人振奮了。
于任務(wù)的一顆責任之心
　　責任心是老生常談的問(wèn)題，正因為老生常談，才顯得它尤其重要。社會(huì )學(xué)家戴維斯說(shuō)過(guò)：“放棄了自己對社會(huì )的責任，就意味著(zhù)放棄了自身在這個(gè)社會(huì )中更好的生存機會(huì )”。工作中的責任心也是同樣道理。每一個(gè)員工積極的工作態(tài)度和強烈的責任感始終是一個(gè)部門(mén)獲得佳績(jì)的砝碼。正是懷著(zhù)對公司、對部門(mén)、對客戶(hù)、對自己負責任的態(tài)度，才激勵著(zhù)礦山設備部每個(gè)人不斷學(xué)習，虛心接受顧客提出的各種建議，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)能力。讓工作中的每一個(gè)細微之處做到盡善盡美，把強烈的責任感貫穿于工作中的一點(diǎn)一滴。
于困難的一顆決勝之心
　　想要成功，僅僅有企圖心和成功的意愿是不夠的。還需經(jīng)歷時(shí)間的考驗，如果下定了決心，則人定勝天，如果沒(méi)有決心，則一個(gè)微小的困難也會(huì )成為我們退縮的借口。因此，在礦山設備部成立之初，吳永權總經(jīng)理除了對所有員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識和營(yíng)銷(xiāo)手段培訓外，還通過(guò)各種方法幫助每個(gè)員工樹(shù)立完成任務(wù)的決心，成為勇往直前的戰士，而不是只知逃避的縮頭烏龜。在市場(chǎng)開(kāi)拓初期，我們尋求各種切合實(shí)際的方法突破市場(chǎng)壁壘。正是有了這種積極的心態(tài)，才成就了部門(mén)的優(yōu)秀業(yè)績(jì)。
于團隊的一顆熱愛(ài)之心
　　世界上最無(wú)堅不摧的武器便是——愛(ài)心！有愛(ài)心的人，才會(huì )真誠；對公司、對部門(mén)的熱愛(ài)，才能激發(fā)一個(gè)人處處以公司、以部門(mén)的利益出發(fā)，發(fā)自?xún)刃牡姆Q(chēng)贊自己公司。而這發(fā)自?xún)刃牡臒釔?ài)，對工作的熱情，也激勵著(zhù)每個(gè)人提高工作效能的欲望和潛力，從而為部門(mén)帶來(lái)更大的效益。礦山設備部雖然年輕，但每個(gè)員工都把這里當作自己溫暖的港灣，談?wù)撈鸩块T(mén)的未來(lái)，每個(gè)員工無(wú)不充滿(mǎn)激情。正是由于礦山設備部所有人對這個(gè)年輕部門(mén)的熱愛(ài)，將所有人的心緊緊凝聚在一起，才激發(fā)出她巨大的能量和價(jià)值。
　　作為礦山設備部家庭里的一員，無(wú)論在哪一個(gè)工作崗位上，我們都一直堅守著(zhù)“用心做事”的信念。每個(gè)人都在盡力做的更好一點(diǎn)、更用心一點(diǎn)，相信在我們每個(gè)人的堅持下，礦山設備部將不斷成長(cháng)，日益成熟！